以下是真實營運場景:從吸客、預約、發單、發票到報表,如何使用系統把流程串起來。
小店規模下把預約提醒、客人回覆與術後關心流程自動化,令服務更穩定,客人體驗更一致。
原本 WhatsApp 與管理系統分開,資料重複輸入。使用系統後完成舊資料搬遷,並用 NeoAI 降低新人上手難度。
在地以 LINE 為主,同時用 WhatsApp 服務外籍客群;使用系統後行銷團隊與分店可集中追蹤,協作更順。